Asosiasi E-commerce Indonesia (idEA) kembali menghelat sharing network “Power Talks” dengan pembahasan menarik The Pressure of Online Sale Event: How To Maintain Good Customer Experience yang diadakan di Intercontinental MidPlaza,Jakarta pada hari Selasa (11/10). idEA POWER TALKS merupakan wadah bertemu para member untuk saling mengupdate perkembangan industri serta menjalin relasi yang lebih luas lagi.

Sharing network idEA Power Talks yang dipersembahkan oleh Akamai Faster Forward ini menghadirkan empat panelis yang dengan senang hati membagi ilmu dan pengalamannya yakni Sebastian Sieber (CMO Lazada), Lisa Widodo (Head of Operation and Product Management Blibli.com), Lodewijk Christoffel Tanamal (CTO Bhinneka.com) dan dimoderatori oleh Budi Gandasoebrata (Veritrans).

Pada sesi pertama, Lisa Widodo memaparkan pembahasan mengenai knowledge management center dan strategi operasional untuk menghadapi kemungkinan masalah yang mungkin akan ada di Harbolnas 2016. Menurut Lisa Widodo hal tersebut bisa diatasi dengan menyiapkan capacity planning dan membandingkan kapasitas pengunjung tahun ini dengan tahun lalu. Ia menambahkan, akan meninjau kesiapan operasional Blibli dari beberapa elemen untuk menghadapi Harbolnas 2016.

“Blibli punya dua channel, dari warehouse dan merchant. Jadi, kami juga harus imbau mereka untuk siap-siap menghadapi lonjakan tinggi dalam promo besar-besaran seperti Harbolnas,” tambahnya.

Selanjutnya, pembahasan mengenai IT dengan topik how to deal with massive traffic spikers oleh Lodewijk Christoffel Tanamal. Ia berbagi cara untuk mengatasi traffic yang meningkat tajam contohnya seperti saat Harbolnas. Ia juga memaparkan beberapa strategi untuk mengatasi traffic spike yang datang tiba-tiba.

Networking sharing idEA Powers Talks semakin lengkap dengan adanya pembahasan mengenai marketing yang disampaikan oleh Sebastian Sieber. Pada kesempatan yang sama, Ali Hakim selaku Country Manager Akamai menyampaikan mengenai security and performance system yang masih berhubungan dengan IT dalam mempersiapkan situs atau aplikasi untuk acara besar.

Untuk memperdalam bahasan, idEA Power Talks ini juga memiliki sesi diskusi panel. Para peserta yang hadir lebih 100 orang terlihat begitu antusias bertanya kepada panelis. Panel discussion ini juga sekaligus menjadi penutup acara dalam network sharing idEA Power Talks ini.

Semoga idEA Power Talks C-Level Networking & Case Studies ini bermanfaat dan sampai berjumpa di network sharing berikutnya.