Perkembangan pesat pada platform e-commerce, tentu disertai pula dengan tantangan yang semakin kompleks. Alih-alih menggaet pengguna baru dengan strategi “bakar uang”, platform digital mencari jalan baru untuk meningkatkan efektivitas dan revenue, salah satunya dengan menekan fraud atau praktik penipuan yang merugikan perusahaan. Untuk berbincang melalui fraud, cara mitigasi dan hubungannya dengan revenue perusahaan, Kamis, 26 Oktober lalu Asosiasi E-Commerce Indonesia mengadakan sesi Diskusi Internal bertajuk “Hindari Fraud & Dorong Revenue dengan Sistem Terintegrasi”.

Agenda tersebut menghadirkan Indra Hartawan selaku anggota Bidang Perlindungan Data Pribadi idEA dan Troy Nyi Nyi selaku Regional Director Forter SEA & India sebagai narasumber utama, ditambah Rizky Rachmadina selaku Legal Lead of Commercial & Strategic Sayurbox dan Michael Chong selaku Principal Solutions Engineer Forter pada sesi panel.

Dalam paparannya, Indra Hartawan yang juga merupakan Country Manager dari Exabytes Group memberikan insight seputar mitigasi penipuan pada platform digital. Anggota idEA yang hadir juga secara aktif berbagi pengalaman perusahaannya, serta tantangan yang dihadapi seputar fraud.